Łóżko Hästens przyjeżdża w częściach i jest składane u Państwa w domu. Praktyczne pytanie nie brzmi, czy zmieści się w sypialni, lecz czy do niej dotrze: klatka schodowa, zakręt korytarza, szerokość drzwi i głębokość windy to najczęstsze źródła problemów. Pomiary warto zlecić przed podpisaniem umowy, a nie w dniu dostawy.
Prawie każdy mierzy sypialnię, a prawie nikt drogę do niej. A właśnie tam pojawiają się problemy: klatka schodowa, zakręt na podeście, szerokość drzwi, głębokość windy. Łóżko dostarczane w częściach jest bardziej wyrozumiałe niż sofa, ale jego elementy są duże i sztywne.
Proszę poprosić dealera o wcześniejsze sprawdzenie tej trasy i ustalić na piśmie, co się stanie, jeśli okaże się, że łóżko nie przejdzie. Tę rozmowę lepiej odbyć przed podpisaniem umowy niż rano w dniu dostawy, z dwiema osobami na schodach.
Jeśli mieszkają Państwo w starszym budynku z wąskimi schodami, proszę wyraźnie zapytać o wniesienie przez okno lub balkon i o to, kto za to płaci.
Łóżko jest wnoszone i montowane na miejscu: podstawa, górna część, topper, nogi i zagłówek. Proszę liczyć się z tym, że potrwa to pół dnia, a w domu będą pracować dwie osoby. Stare łóżko jest zwykle zabierane, jeśli wcześniej to uzgodniono – warto zapytać, bo załatwianie tego później jest kłopotliwe.
Proszę zadbać, by w pokoju było dość miejsca do pracy wokół łóżka i by podłoga była zabezpieczona. To ciężkie elementy, a na tę podłogę będą Państwo patrzeć przez lata.
Proszę obejść łóżko i spojrzeć na powierzchnię w świetle padającym z boku: czy wszystko leży płasko, czy łóżko stoi poziomo, czy zagłówek dobrze przylega? Proszę sprawdzić, czy tkanina na krawędziach nie jest uszkodzona, bo właśnie tam dochodzi do uszkodzeń przy wnoszeniu.
Proszę od razu poprosić o harmonogram pielęgnacji i pokazanie, jak obracać i odwracać ten konkretny model. To dwie minuty teraz, a za kilka lat oszczędzi to wgłębienia.
Proszę zanotować numer modelu i rozmiar i przechowywać je razem z paragonem. Przy reklamacji gwarancyjnej lub przeprowadzce to pierwsze, o co Państwa zapytają.
Ponieważ każde łóżko jest wykonywane ręcznie na zamówienie, należy liczyć się raczej z tygodniami lub miesiącami niż z dniami. Przy podpisaniu umowy proszę zapytać o aktualny czas realizacji dla swojej konfiguracji i poprosić o jego zapisanie.
Często tak, bo łóżko dostarczane jest w częściach, ale trzeba to sprawdzić w każdym domu osobno. Klatka schodowa, zakręt na podeście i szerokość drzwi to miejsca, gdzie pojawiają się problemy – i warto o tym wiedzieć przed podpisaniem umowy.
Łóżko można rozebrać, ale jest ciężkie, a jego elementy łatwo uszkodzić na krawędziach. Przy przeprowadzce warto zlecić to dealerowi lub wyspecjalizowanej firmie; szkody powstałe przy niewłaściwym demontażu pokrywa się na własny koszt.